サンデーツアー

よくあるご質問

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ひとりでの参加は出来ますか?

ご参加いただけます。但し、宿泊コースの一部は2名様以上からのお申込みとなります。
1名様参加が可能な宿泊コースは、パンフレットの1人マークをご確認ください。



バスの座席は指定席ですか?

ご予約時にバスのお座席を予めご指定いたします。2泊以上のコースは毎日お席が変ります。
但し、巡拝ツアーはのぞきます。尚、運行するバスの車種等により、座席変更をお願いする場合がございます。



ツアーの集合場所はどこですか?

こちらをご覧ください。



無料駐車場はありますか?

鳴門営業所・鴨島営業所・松茂広島にございます。但し、台数に限りがあるので事前予約制となります。
ツアーお申し込み時にお問合せください。



ツアーのパンフレットはどこでもらえますか?

当社各営業所、徳島バス各営業所にございます。
また、ご請求いただければ、郵送させていただきます。
店舗案内はこちらをご覧ください。



予約はいつまで大丈夫ですか?

特定のコースをのぞき、空席がある場合、宿泊コースは10日前、日帰りコースは3日前までです。
但し、間際のご予約のツアー代金のお支払いについてはお問合せください。



キャンセル待ちは出来ますか?

お電話からのみキャンセル待ちが出来ます。満席の場合ホームページからは出来ません。



子供・幼児料金はありますか?

ツアーによって異なります。パンフレットをご覧いただくか、お電話でお問合せください。



未成年者だけで参加は出来ますか?

20歳未満のお客様もご参加いただけます。但し、親権者の同意書の提出が事前に必要となります。
ご予約完了時に当社から郵送させて頂く同意書をご記入の上、お近くの店舗へご持参頂くか、
または返信用封筒にてご返信ください。
また、下記リンクより用紙をダウンロードする事ができます。
>同意書(PDF)はこちら
※15歳未満のお客様だけでのご参加はできません。



ツアー代金支払い方法は?

1. 当社店頭(現金・クレジットカード) 
2. 郵便振替(手数料は当社負担。ツアー出発日より10日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。) 
3. 銀行振込(手数料はお客様負担。ツアー出発日より6日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。)
4. Web決済(手数料は当社負担。ツアー出発日より4日以上お日にちがある場合のみご利用いただけます。)
1~4のいずれかの方法で、当社指定期日までにお支払いください。当日のお支払いはお受けしておりません。



キャンセル料はどのようになってますか?

旅行契約成立後、お客様の都合で契約を解除されるときは、お一人様につき以下の取消料を申し受けます。
取消料の起算日はすべて旅行開始日の前日となります。
宿泊旅行の解除日が21日前までの場合、日帰り旅行及び夜行日帰り旅行の解除日が11日前までの場合、取消料は無料となります。
※契約解除にはご旅行の取消し及び出発日、コースの変更も含まれます。
※営業時間外の問い合わせフォーム及びメールでのお取消は翌営業日の受付となります。予めご了承ください。
※当日にお取消される場合は、行程表に記載されている緊急連絡先へ必ずご連絡ください。

契約解除の日 20日前~8日前
(日帰り旅行は10日目~8日目)
7日目~2日前 旅行開始日 旅行開始日 旅行開始後又は
前日 当日 無連絡不参加
取消料率 20% 30% 40% 50% 100%



ツアーは必ず出発しますか?

出発確定日は1名様から出発致します。
出発確定日以外の出発日は最少催行人員に達しなかった場合、ツアーの実施を取りやめにする場合がございます。
その場合にはお電話で通知します。
【ツアーの催行通知期日】
・宿泊コース・・・14日前
・日帰りコース・・・7日前



添乗員は同行しますか?

一部コースを除き添乗員が同行いたします。同行しない場合はバス乗務員がご案内をいたします。



バスは禁煙ですか?

全コース、バス車内は禁煙とさせていただいております。



雨・悪天候でも出発しますか?

天候に関わらず出発します。
但し、台風・大雪・災害等のため予定された行程の安全かつ円滑な実施が不可能な場合、また不可能になるおそれがきわめて大きい場合は、旅行開始前に(場合により出発後に)旅行を取りやめる場合がございます。
旅行を取りやめる場合は当社よりご連絡いたします。



保険はどうなっていますか?

旅行業約款の特別補償規定により、一定の損害について、一定限度の保証をいたします。
また、より安心してご参加いただくため、任意での旅行傷害保険へのご加入をおすすめいたします。(別費用)